Retours et garantie
Notre équipe vous accompagne lorsqu’un produit reçu présente une anomalie ou nécessite une prise en charge au titre de la garantie.
À la réception
Vérifiez l’état du colis et du produit dès la livraison. Toute anomalie, pièce manquante ou détérioration visible doit être signalée à ATC Sport dans les 48 heures suivant la réception.
Conditions de retour
- Produit non utilisé et complet.
- Emballage d’origine conservé.
- Preuve d’achat ou numéro de commande disponible.
- Demande validée par le service clientèle avant expédition.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf lorsqu’une erreur est imputable à ATC Sport.
Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables et, lorsque cela est indiqué sur leur fiche, d’une garantie commerciale spécifique. La garantie ne couvre pas l’usure normale, une mauvaise utilisation, un choc, une modification ou un entretien inadapté.
Pour ouvrir une demande : +216 53 154 754 · contact@atcsport.com